1.¿CUANTO DEMORAN LOS GRUPOS EN CERRARSE?

Los Grupos de compra no tienen una duración específica ya que dependen de las interacciones aleatorias de los usuarios interesados, aunque por defecto tienen un tiempo máximo de una semana de duración antes de volver a reactivarse. Algunos Grupos pueden completarse antes de este lapso de tiempo pero como requisito el Grupo debe estar completo en un 100%. 

2.-¿EXISTE UN PEDIDO MÍNIMO?

No existe un pedido mínimo. Para acceder a entrega gratuita el pedido debe ser de al menos $39.990

3.-¿QUE PASA SI UN GRUPO NO SE COMPLETA?

Los Grupos deben tener al menos un 50% de avance para validarse, Si un Grupo no se completa al 100% tendrá una duración máxima de una semana para cerrarse y proceder al pago y entrega de productos. algunos Grupos pueden tener consideraciones especiales que se indicarán expresamente en la plataforma Groupal Chile.

3.-¿CUANTO SE DEMORA EL DESPACHO DE MI PEDIDO?

Los despachos se realizan en las 24-48hrs hábiles posterior a recibir la confirmación de pago de tu pedido.

4.-¿QUE COSTOS ASOCIADOS TIENE LA PLATAFORMA?

Los precios de los productos ya tienen el IVA incluído. Groupal trabaja con una tarifa de servicio fija que oscila entre el 5% y el 10% del pedido, esto por el uso de la plataforma y el acceso a los grupos de compra.  Además el costo asociado al despacho se calcula una vez confirmado tu carro de compras.

5.-¿QUE MEDIOS DE PAGO SE PUEDEN UTILIZAR?

Contamos con sistema de pagos Webpay para tarjetas de débito y crédito